Conseil achat ruban Led

Hello les ami(e)s!

Je viens vers vous car voulant faire mes rampes leds, après avoir lu moult articles et conseils, j'ai commandé des rubans leds Samsung Seoul SMD5630 à 6000°K, étanches IP65, 12V.

Mon souci, c'est que j'ai commandé via Ali....ss chez le vendeur XUNATA Light-Life Discount Store et que je me suis fait arnaquer...

Deux mois après ma commande, j'ai reçu de la part d'une autre enseigne en Belgique une clé plate de 6-7mm qu'on trouve à tous les coins de rue.

Dépôt de litige, échanges avec le vendeur qui m'annonce avoir envoyé mes rubans et un cadeau...
Ali machin s'en mêle, demande des preuves... Comment prouver qu'on n'a pas reçu???? Ils ont clôturé le litige sans remboursement...

Aujourd'hui je me retourne vers vous, si vous avez la moindre idée: où se procurer ces rubans tant désirés après de quelqu'un de confiance?

Grand merci d'avance.

A+

Bonjour Pilatus,

Bizarre, en général Aliexpress m'a toujours donné raison.

Je ne sais pas trop, j'ai trouvé ça en SMD5630, mais je ne connais pas.
https://www.boulevard-des-leds.fr/278-ruban-led-smd-5630-18w-m.html#/taille-2_metres/couleur-blanc_neutre

Salut et merci Vincent!

C'est la première fois que j'ai un tel incident sur Aliexpress. D'autres vendeurs ont été sympa et rapide d'où une bonne évaluation de ma part. Pour ce vendeur-crapule, j'ai mis une mauvaise évaluation aves mon avis et il m' a répondu par un Smile...
Le vendeur ayant fourni une vidéo où on voit qu'il pèse les rubans plus l'emballage avec un étiquette sur laquelle est indiqué mon Nom, mon prénom et un code barre (pas mon adresse), Aliexpress a jugé que la livraison avait été faite..

Merci pour le lien, je vais jeter un oeil; c'est sympa!

oui bizarre de chez Ali express , car normalement ils sont réglo.
il y a 3 mois , je n'ai pas reçu ma commande , je lance un litige , ils me remboursent (7 jours après la somme était sur mon compte .
et ...... la semaine suivante je reçois mon colis qui c'était égaré à la poste belge .


évidement pas de réclamation pour le retard.

Merci Michke.

J'ai toujours été poli, j'ai tout expliqué, j'ai envoyé une photo de l'objet reçu (clé plate et non ruban leds) mais comme la livraison de la clé a été éditée avec le même n° que ma commande, ils estiment que j'ai bien reçu ma commande alors qu'il n'en ai rien.

Très déçu de ce vendeur et très déçu de la réaction d'Aliexpress... Et impossible de faire plusieurs litige pour la même commande...

vraiment désolé pour toi ,

chez les chinois parfois tu fais une bonne affaire , parfois pas ,
faut de la chance .

En général les vendeurs Aliexpress défendent leur bifteck, mais à chaque fois que j'ai eu un litige, j'ai constaté que Aliexpress tranchait en ma faveur, mais là pas de chance.
Ceci dit, globalement c'est financièrement très avantageux...